Hizmet Koşulları

Arşen Turizm, sunduğu taşımacılık hizmetlerinde belirli koşullara ve prensiplere sahiptir. Bu koşullar, hem müşterilerimizin güvenliğini hem de hizmet kalitemizi artırmayı amaçlamaktadır.

1. Hizmetin Kapsamı

Hizmetlerimiz, personel, öğrenci ve VIP taşımacılığı alanlarını kapsamaktadır. Bu hizmetler, güvenilir ve konforlu bir deneyim sağlamak amacıyla düzenlenmiştir. Böylece, tüm yolcularımız için en iyi seyahat deneyimini sunmayı hedefliyoruz.

2. Rezervasyon Süreci

Hizmet almak için rezervasyon yapmanız gerekmektedir. Ayrıca, rezervasyonlarınızın en az 24 saat önceden yapılması önemlidir. Bu, taleplerinizi en iyi şekilde karşılamak için gereklidir.

3. İptal ve Değişiklik Koşulları

Rezervasyon iptali veya değişikliği gerektiğinde, en az 12 saat önceden bildirilmelidir. Aksi takdirde, iptal veya değişiklik için ek ücret talep edilebilir. Böylelikle, diğer müşterilerimizin de hizmet almasını sağlıyoruz.

4. Ücretlendirme

Hizmetlerimizde uygulanan ücretler, rezervasyon sırasında belirtilmektedir. Ayrıca, ek hizmet taleplerinizin fiyatları, önceden bilgi verilerek belirlenmektedir. Böylece, sürpriz bir ücretle karşılaşmanızı önlüyoruz.

5. Sorumluluklar

Arşen Turizm, hizmetin sunumu sırasında oluşabilecek aksaklıklara karşı gerekli önlemleri almaktadır. Ancak, doğal afetler veya beklenmedik durumlar nedeniyle yaşanabilecek sorunlarda sorumluluk kabul etmemektedir. Bu nedenle, her türlü durum için alternatif çözümler sunmaya çalışıyoruz.

6. İletişim

Hizmet koşullarımız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bununla birlikte, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her zaman destek sağlamaya hazırız.